Отзывы о компании ILOVECOOKING - Bialetti Store Ukraine кавоварки Мока, кава, кухонний посуд та аксесуари

Связались моментально в мессенджере, поздним вечером, после оформления заказа. Оформили заявку и отправили на следующий день рано утром. Отличный сервис, много оригинальных аксессуаров и самые приятные цены к тому же. Всё супер! Рекомендую.

• Комментарий продавца26.11.2019

  Сергей! Спасибо большое за позитивный отзыв! Да, действительно, мы стараемся максимально быстро обрабатывать заказы наших покупателей! Благодаря ежедневному рабочему графику, перевозчика "Новая почта", Ваши заказы, так же обрабатываются и доставляются быстро, по всей территории Украины. В наличии есть практически полный ассортимент запасных частей к разным моделям гейзерных кофеварок Bialetti! Если у нас на момент заказа, чего-то нет в наличии, стараемся в максимально короткие сроки, привезти нужную деталь под заказ, при этом от Вас не нужна предоплата за эту деталь! А так же, что немало важно, мы можем помочь Вам, правильно подобрать запасные части к Вашей кофеварке, так как пользователям, в последнее время очень сложно найти информацию, по теме запасных частей, в официальных источниках производителя, таких как сайт или каталог продукции. Постараемся отблагодарить Вас, за отзыв, при следующем обращении к нам! Пользуйтесь с удовольствием!

ось і я знайшла ідеальний магазин з оригінальними запчастинами. сервіс на найвищому рівні. а дві цукерочки, це просто клас!

• Комментарий продавца21.11.2019

  Дякуемо Вам, за те, що обрали наш магазин, та, за позитивний відгук! Так, у нас в асортименті, е майже весь перелік запасних частин, до гейзерних кавоворок Bialetti! Завдяки наявності запасних частин, до кавоварок цього виробника, Ваша Мока, мае, майже не обмеженний термін експлуатації! У разі потреби, знову звертайтесь до нас! Користуйтесь з задоволенням!

Честно признаюсь - сервисом я был поражен. Сделал заказ в субботу в обед, его тут же подтвердили и отписали, что в ближайшее время отправят. Через пару часов мне уже присылают трек-номер и говорят, что товар выехал. В понедельник получил, проверил - работает. Все очень вежливо и приятно, я категорически доволен. Вот бы все магазины были такими. Если б мог поставить 6 звезд, я бы поставил не задумываясь :)
Заказывал я, к слову, клапан-капучинатор для кофеварки mukka express. Она у меня старая (ей, вероятно, еще динозавры пользовались, когда варили себе капучино), поэтому клапан слегка отличается от того, что у меня был. Но в любом случае все подошло и работает замечательно

• Комментарий продавца18.11.2019

  Огромное Вам спасибо, за позитивный отзыв!
  Да, мы стараемся быстро обрабатывать и если есть такая возможность, то и отправлять заказы наших покупателей, даже в выходные дни, благодаря увеличенному графику работы компании "Новая почта".
  Сама кофеварка Bialetti Mukka Express, производится с 2004 года, получается что в этом году, компания Bialetti отметила свой 100 летний юбилей, из которых уже 15 лет производит эту модель гейзерной кофеварки. Кофеварка уникальная, не имеющая аналогов в мире! Те кто ничего о ней не знает, напомним что, кофеварка предназначена для приготовления caffe latte (кофе с молоком, если в Италии заказать, просто latte, Вам подадут подогретое молоко, поэтому нужно перед словом молоко, добавлять слово кофе) и cappuccino (капучино с бархатистой молочной пенкой), при этом для создания бархатистой пенки, больше не нужны никакие дополнительные аксессуары. Кофеварка готовит молочную пену, самостоятельно, благодаря клапану капучинатору.
  Так как клапан капучинатор, имеет простую и одновременно сложную форму, то в процессе производства этой модели кофеварок, вносились изменения и в конструкцию клапана. Производитель, говорит о том что, клапан ранних моделей, отличается конструктивно, от клапанов которые устанавливаются на современные модели, при этом правда, не уточняет чем! Поэтому клапана которые мы предлагаем, должны подходить практически для всех кофеварок, этой модели!
  Самая популярная модель этой кофеварки, благодаря своей пятнистой окраске, получила название "Коровка", на базе которой, создавались другие кофеварки, выполненные в виде ципленка или с стеклянным верхом Crystal, поэтому для этих моделей изготавливали клапана в цвет кофеварки, например, та которая была сделана в виде ципленка, имела клапан синего цвета, но конструктивно, они одинаковые с теми клапанами, которые мы предлагаем на нашем сайте.
  Спасибо Вам за покупку! Пользуйтесь с удовольствием!

Найкращі враження: детальні консультації, товар отримав при зустрічі, все вчасно, чітко. Замовляв не вперше і планую ще. Якість на високому рівні. Рекомендую

• Комментарий продавца14.11.2019

  Дякуємо Вам, за позитивний відгук! Так, дійсно, намагаємося розбиратися в тих товарах, які продаємо, щоб у нас була можливість максимально повно і точно, дати Вам, експертні відповіді, на ті питання, які зазвичай виникають у покупців, при попередньому пошуку, того що їм потрібно! Коли є така можливість, ми завжди, із задоволенням, намагаємося зустрітися з нашими покупцями! Такі зустрічі, не тільки нас надихають, але і дуже часто, схожі на зустріч однодумців, з якими цікаво обмінятися наявною інформацією! Під час таких зустрічей, ми отримуємо від Вас, зворотний зв'язок і Ваші відгуки з практики використання різними виробами, цією інформацією, ми із задоволенням ділимося з усіма Вами, при складанні описів товарів і відео оглядів на нашому You Tube каналі. Особливо приємно, коли покупці, повертаються до нас знову, через кілька років, з моменту своєї останньої покупки у нас! Тому дякуємо Вам за довіру, і до нових зустрічей!

Покупал в этом магазине гейзерную кофеварку, приехала быстро и уже наслаждаемся вкусным кофе по утрам :)

• Комментарий продавца10.11.2019

  Добрый день! Спасибо за покупку и положительный отзыв! Рады, что сделав у нас заказ кофеварки, Вы получили её быстро, а вместе с ней и позитивные эмоции от покупки! Надеемся что эта кофеварка, окажется одной из многих Ваших удачных покупок, которая долгие годы будет радовать вкусным кофе и ежедневно дарить Вам хорошее настроение! Пользуйтесь с удовольствием!

Цена,внимание и оперативность-так держать!

• Комментарий продавца08.11.2019

  Спасибо большое за покупку и отзыв! Будем стараться, работать так, чтобы Вы, покупатели, оставались довольны покупкой и с удовольствием ей пользовались долгие годы! С радостью поможем подобрать Вам то, что будет необходимо, при новом обращении к нам!

Сделала заказ на клапан и уплотнительное кольцо для кофеварки Mukka Express, отреагировали быстро, на Viber пришло сообщение что сегодня отправят, на следующий день заказ уже был в отделении, весь товар был хорошо упакован, очень положительные впечатления от данного интернет магазина, единственное, что хотелось бы сказать, что прокладка уплотнитель, которая идет в комплекте с обновленным клапаном, немного великовата в обьеме для кофеварок Mukka Express старых выпусков, надеюсь со временем она претрется, старая прослужила 6 лет, и еще в хорошем состоянии, а вот клапан рекомендую менять каждые полтора года, дабы избежать кофейного фонтана в потолок, так как он имеет свойство изнашиваться, и еще цена на клапан очень приемлемая, в других интерне магазинах на 200 гривен дороже!

• Комментарий продавца07.11.2019

  Оксана! Спасибо Вам огромное за отзыв! Мы стараемся быстро обрабатывать и подтверждать заказы наших покупателей, в этом практически всегда нам помогают сами покупатели, когда указывают свой контактный телефон к которому подключен один из коммуникаторов Viber, Whats Up илиTelegram. Крайне редко, но бывают такие моменты, когда заказываемый товар, закончился или имеет видимые дефекты, то мы согласовываем с покупателем, на сколько критичен для него тот или иной дефект, корректируем стоимость такого изделия, для того чтобы покупатель гарантировано получил свой заказ без "сюрпризов", так как многие делают в нас покупки, не только для себе, но в качестве подарка! Если какое-либо изделие у нас закончилось, при наличии данного изделия у производителя, мы согласовываем с покупателем ориентировочные сроки поставки, если этой позиции нет у производителя, то принимаем на нее предзаказ, без каких-либо предоплат или обязательств со стороны покупателя. Так как, производитель не может предугадать, какой спрос может быть, на то или иное изделие, то бывает такое, что по этой причине некоторых позиций, нет в продаже по несколько месяцев. С их появлением у производителя, мы связываемся со всеми покупателями, и если потребность у покупателя в этом изделии еще сохранилась, подтверждаем заказ и обговариваем условия доставки этого изделия покупателю. В таких ситуациях, когда чего-то сейчас нет в наличии, не волнуйтесь! Мы помним о всех Ваших запросах и обязательно с Вами свяжемся!
  Гейзерная кофеварка Bialetti Mukka Express, cappuccino maker, предназначена для приготовления капучино (cappuccino), со взбитой бархатистой молочной пенкой или кофе с молоком (caffe latte), производится уже 15 лет и не имеет аналогов в мире. Особенность данной кофеварки заключается в том, что выше перечисленные напитки можно приготовить в одном изделии, без необходимости приобретения дополнительных аксессуаров, что очень удобно, когда у Вас очень мало места для хранения. Сам процесс приготовления кофе в этой кофеварке будет интересен не только взрослым, но и детям, потому что процесс взбивания молока в бархатистую пену, происходит благодаря клапану капучинатору.

• Комментарий продавца07.11.2019

  Данная модель производится в 2-х объёмах, на 1 и 2 чашки, но в "живую", кофеварок на 1 чашку, нам пока не удалось увидеть! Самая распространенная модель на 2 чашки. Благодаря своей окраске, эту модель кофеварок называют "Коровка". Клапан капучинатор, универсальная запасная часть, подходит для двух моделей кофеварок.
  За время своего производства, в конструкцию клапана были внесены изменения, так как производитель акцентирует внимание на то, что, запасной клапан, подходит для кофеварок которые выпускаются в последние годы. Информацию о том, чем отличается клапан капучинатор, ранних моделей от современного, нам пока не удалось получить. Когда информация у нас появиться, мы обязательно Вам об этом расскажем!Если Вы пишите о том, что уплотнительное силиконовое кольцо, немного великовато, то скорее всего в кофеварках ранних моделей, колона на которую устанавливается клапан, был немного уже!
  Производитель гарантирует, что при правильном использовании, данная модель кофеварок прослужит Вам минимум 2 года, но благодаря наличию всех запасных частей, этой кофеваркой можно пользоваться, как и другими моделями кофеварок Bialetti, десятилетиями! О чем свидетельствует и Ваш отзыв!
  О кофейном фонтане в потолок, мы слышали, но документального подтверждения, этой истории в виде видео или фото, нам пока ни увидеть, ни получить от покупателей не удалось! Надеемся что у Вас такой истории не было! По этой причине, даже если такие случаи имеют место, не можем объяснить причину, почему такое может произойти! Самые распространенные причины не правильной работы кофеварок Bialetti, это несоблюдение уровня воды при подготовке кофеварки к приготовлению кофе (некоторые покупают Mukka Express б/у, без мерного стакана, который идет в комплекте с этой кофеваркой и пользуются ей иногда интуитивно "наугад") и подбор кофе, неправильной степени помола (помол должен быть средний, на пачке с кофе должно быть изображение гейзерной кофеварки, надпись Moka или Macinato per Moka (помол для Мока)). В случае с клапаном капучинатором, производитель рекомендует каждый раз проверять правильность установки клапана.
  Еще раз спасибо Вам за информативный отзыв и покупку! Пользуйтесь с удовольствием!

Только что получила посылку. Вид товар имеет качественный. Очень понравилось заказывать товары у этого продавца. Заказ выполнен вовремя, даже ранее ожидаемого срока. Консультанты отзывчивые и внимательные. С удовольствием буду рекомендовать этого продавца своим друзьям и знакомым. Сердечно благодарю и желаю дальнейшего процветания.

• Комментарий продавца06.11.2019

  Спасибо за отзыв! Да, мы все заказы предварительно проверяем и стараемся хорошо упаковывать, чтобы Вы гарантировано получили свой заказ без заводских дефектов и повреждений при транспортировке. По срокам поставки, частично большое спасибо выбранному Вами перевозчику, который так же быстро выполняет доставку. Наши консультанты, постоянно проходят обучение по ассортименту, для того чтобы они смогли помочь Вам, подобрать изделие, которое максимально соответствует Вашим потребностям! Спасибо Вам за покупку и положительные рекомендации, будем стараться, работать так же быстро и качественно! Хорошего дня!

Заказ выполнен оперативно, работа продавца профессиональная, товар отличного качества, оригинал (Клапан для кофеварки). Компании успехов. Продавца рекомендую.

• Комментарий продавца06.11.2019

  Спасибо Вам за отзыв! В отзыве идет речь о клапане капучинаторе для гейзерной кофеварки Bialetti Mukka Express, так как в гейзерных кофеварках, есть еще и клапан безопасности, который выполняет свои функции в течении всего срока эксплуатации кофеварки. Рады были помочь Вам! За качество, отдельное спасибо производителю, который, как и раньше производит изделия высокого качества. Мы так же, стараемся оперативно обрабатывать заказы наших покупателей, так как и сами очень сильно любим кофе, и поэтому понимаем покупателей, у которых одна из деталей кофеварки перестает работать так как нужно и требует периодической замены! К счастью, кроме высокого качества кофеварок Bialetti, еще одним конкурентным преимуществом кофеварок этой марки является, наличие практически всех запасных частей для них, а их замену может самостоятельно произвести любой пользователь. Спасибо Вам за покупку! Пользуйтесь с удовольствием!

Очень хороший магазин. С качественной оригинальной продукцией. Покупал кофеварку на 2 чашки,Гейзерная кофеварка Bialetti Moka Expresso,дома оказалось,что 2 это 1 1/5 (для домашних чашек) обратился с просьбой обмена на более ёмкую(3 чашки). С условием не эксплуатации,обменяли без проблем. Ну и в качестве бонуса для магазина,приобрел набор прокладок для кофеварки.Цена!!! Кто занимался поиском ,обратил внимание ,что у не которых магазинов цена слишком завышена ,по разным причинам. Кто откровенно жульничает,а кто расчитывает на непридирчивого покупателя. Здесь накрутка в пределах разумного. Кто был в Италии поймет о чем я говорю. Отдельно хочу поблагодарить Андрея, с которым приходилось общаться. Человек,который понимает чем он занимается,-работой с покупателями. Компонентный,отзывчивый,приятный собеседник. Удачи ребята!

• Комментарий продавца03.11.2019

  Спасибо за отзыв! Действительно, наша миссия заключается не только в том, чтобы продать, то что необходимо покупателю, но и в том чтобы покупатель остался доволен покупкой! Ведь многое из того, что у нас покупают, при правильном использовании служит долго, а в случае с гейзерными кофеварками Bialetti, десятилетиями! Так же, стараемся аргументированно помочь покупателям, подобрать идеальное изделие под выделенный на него бюджет и задачи которые от него ожидают при совершении покупки, с учетом последующих особенностей эксплуатации. Благодаря изначально правильно сделанному выбору, Вы не только с удовольствием будете пользоваться покупкой, но и рационально и экономно расходовать свой бюджет! Очень часто работа продавца, дарит встречи с замечательными людьми, с которыми интересно поговорить, не только о работе! Такие встречи на долго, если не навсегда остаются в нашей памяти! Они вдохновляют, поддерживают, подсказывают что нужно исправить или улучить! Одна из таких встреч, была с Вами! Спасибо Вам за покупку! Пользуйтесь с удовольствием!!!