Отзывы о компании ILOVECOOKING - Bialetti Store Ukraine кавоварки Мока, кава, кухонний посуд та аксесуари

Гарне обслуговування. Якість товару відповідає заявленій!

Незважаючи на невелику суму замовлення швидко зв'язалися і навіть звернули увагу на важливі деталі для уникнення помилки в розмірах товару

Все добре.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Не те, щоб зовсім погано... Можна сказати, що було навіть добре до моменту відмови від замовлення на Укрпошті. Початок 15.12.2023. Замовлення прийняли і ДУЖЕ ШВИДКО відправили. Пром оплата. 20.12.23 я відмовляюся від замовлення. 25.12.23 товар у відділенні отримувача. Але тепер його не поспішають отримати, хоча знають, що гроші замовнику повернуться аж через 3 дні після отримання продавцем повернутого товару. Рекомендувати? Звичайно НІ!

• Комментарий продавца08.01.2024

  Дякуємо Вам Людмила, за коментар, на прикладі якого, можна наявно показати іншим як не треба робити! У кожній справі є свої нюанси, навіть у такій на перший погляд простій, як вибір та купівля запасних частин до гейзерної кавоварки.З практичного досвіду, максимум 1/4 покупців правильно обирають запасні частини до своїх кавоварок, і то завдяки тому, що роблять це не вперше і у них залишилася пакування від попереднього набору запасних частин, всі інші на превеликій жаль, помиляються! Для того щоб всі наші покупці, гарантовано, з першого разу, придбали саме те що їм необхідно, ми звязуємося з усіма без винятку, для підтвердження зробленого ними замовлення! Але цей факт, Ви Людмила, оминули у своєму коментарі!Перед відправкою Вашого замовлення, ми разом з Вами перевірили,чи все правильно Ви замовили? Дійсно, всі замовлення ми намагаємося відправляти у день їх надходження, у гіршому випадку на наступний день! Нарешті ми підійшли до основного моменту Вашого негативного відгуку! Ви у відгуку не написали причину відмови від отримання свого замовлення, хоча перед відправкою ми разом з Вами все перевірили і все мало підійти до Вашої кавоварки! Бувають різні ситуації, помилилися, замовили одне й те саме у кількох місцях і т.д., це життя, але у будь якій ситуації можна дати зворотній звязок, це допоможе нам у майбутньому зменьшити відсоток відмов! Зацікавлені люди намагаються комунікувати з нами, для вирішення таких ситуацій, як повернення грошей чи товару, заміна на інше і так далі! Але чомусь це не Ваш випадок, на наші дзвінки чи повідомлення Ви не відповідали! При такому відношенні з Вашого боку, як можна швидко було вирішити питання по Вашому замовленню? Навіть після вирішення питання, та нашого прохання, відредагувати або видалити цей відгук, Ви так нічого не зробили! Тому перед тим як назвати когось неввічливим продавцем, треба розуміти що цей неввічливий продавець потратив свій час, надав Вам фахову консультацію, оплатив вартість доставки та пакування Вашого замовлення!

Отличная кофеварка! Большое спасибо за 🍬.

Дякую, все підійшло.

Рекомендую дуже гарний магазин👍👍👍👍